CAP Challenge and Advance Project
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これまでの実績:私が会社に投げかけ、実行してきたことの実例
01)住まいの参観日
今や全国イベントとなり、他メーカーにも影響を与えた。1988年から開始され現在、春・秋の2度、積水ハウスのメイン行事として実行されている。。もとは、私を含め6名の中部地区の仲間で立ち上げたイベント。
02)設計社員の営業同行の徹底
常にお客様の立場に立つことを心がけることで、積水ハウスのコンサルティング・ハウジングの契機となる。
03)女性社員の営業参加
全員営業を唱え、女性社員にも活躍の場を設けようと提案。展示場女性社員のお客様に対するアポ取り、敷地調査依頼取得。女性オンリーの現場説明会のスタート。
04)仕事のゲーム化で数々のコンペ・キャンペーンを実施

戦国時代、西部劇、大相撲、格闘技、サッカー、カーレース、オリンピック、映画などをモチーフに使い、厳しい中に面白みを感じる工夫をして業績アップに繋げた。

05)全員営業、組織営業の実戦
販売会社として営業のみならず、営業外社員、工事店、系列会社社員も一丸となっての営業活動を実践。今や、地元金融機関、不動産、税理士、積水ハウスオーナーを巻き込むイベントとなっている。
06)名刺の工夫・自己プロフィールの作成
お客様に自分自身をより知って頂く為の工夫。コメント入り、顔写真入りの名刺をいち早く考案、普及させる。他多数
  積水ハウス時代、首都圏のアパート委員長としてアパートのプランを大幅に改善。一戸建て感覚のアパートへ、入居者満足度の高いアパートへと変化させた。
  契約前に営業、設計、インテリアコーディネーター、工事、上長がお客様と関与し、十分に納得した上で契約行為へ至るシステムを実施。

例えば

06)名刺の工夫・自己プロフィールの作成
住宅産業新聞でこれまで連載した記事の一覧です。
06)名刺の工夫・自己プロフィールの作成
06)名刺の工夫・自己プロフィールの作成
  A社: 全国で営業所成績がNo.1に、そして支店昇格。(住宅メーカー)
  B社: 中堅事業所が全国2位の事業所へ変貌。(住宅メーカー)
C社: 新入社員研修半年間で、契約棟数で全社平均を上回る。(住宅メーカー)
  D社: 現場見学会(工務店)、過去来場が15組→108組に拡大。契約新記録に貢献!!売上げ2億アップ。
  E社: 現場見学会(住宅メーカー)、2日間の来場組数、これまでの最高400組から2900組へ。OB顧客からの紹介105件入手。
  F社:

社内で最下位の営業所が、研修後半年で表彰事業所に。(住宅メーカー)

  G社: 顧客満足度の向上で1年後紹介成約比率250%に大幅アップ。(ビルダー)
  H社: 研修指導会社がTV「カンブリア宮殿」に取り上げられる。(工務店)
06)名刺の工夫・自己プロフィールの作成
  I社: コンサル1年で受注が前年度比2.4倍に大幅アップ。(工務店)
  J社: コンサル3年で(月2回指導)売上げが30億から70億へ増大。新社屋完成。(ビルダー)
  K社: コンサル半年で契約量3倍に。(工務店)
  L社: 小さな町工場が、エリア内シェアNo.1会社に。その後、海外(アジア)に進出。(資源会社)
  M社: ショールーム来場者数が、月間15組→105組に増加。(ビルダー)
  N社: 顧問開始4ヶ月で、対前年比契約高倍増。(住宅メーカー)
  O社: 顧問開始一年で、営業一人当たり契約月平均一棟達成(工務店)
  P社: 工場見学会を実施、一枚岩の全員営業体制へ脱皮。(建設会社)